Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito è:

Allen Group SRL
Via G. Battista Pergolesi, 11 - 20124 Milano (MI)
C.F. / P.IVA: 13625830966
Email per richieste in materia di protezione dati: Tecnico@allengroup.it

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto il trattamento non rientra nei casi previsti dall'art. 37 del GDPR.

2. Tipologia dei dati trattati

Il sito non prevede form di contatto, registrazione o sistemi di profilazione automatizzati. I dati personali sono trattati esclusivamente quando l'utente sceglie volontariamente di contattare il Titolare attraverso uno dei canali messi a disposizione (email, WhatsApp, telefono).

I dati che possono essere oggetto di trattamento sono:

• Nome e cognome (o ragione sociale)
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Eventuali altri dati liberamente forniti dall'interessato nel testo della comunicazione (ad esempio indirizzo dell'immobile, descrizione dell'intervento richiesto)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo inviate dall'utente
• Eseguire eventuali attività precontrattuali avviate su iniziativa dell'utente (sopralluoghi, valutazioni, redazione preventivi)
• Adempiere agli obblighi di legge eventualmente connessi alla richiesta

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing automatizzato, profilazione, newsletter o cessione a terzi a scopo commerciale.

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Consenso espresso dell'interessato all'invio della comunicazione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Adempimento di obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato, con adozione di misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità delle informazioni, e a prevenire perdite, accessi non autorizzati o trattamenti illeciti.

Le comunicazioni inviate tramite WhatsApp o servizi di posta elettronica esterni sono soggette anche alle politiche di trattamento dei rispettivi fornitori; si raccomanda all'utente di prendere visione delle relative informative.

6. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi a richieste di preventivo non andate a buon fine sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla data dell'ultimo contatto
• I dati relativi a rapporti contrattuali in essere o conclusi sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa civilistica e fiscale (di norma 10 anni)

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a soggetti terzi limitatamente a quanto necessario per:

• Adempimenti di legge, fiscali o contabili
• Esecuzione di prestazioni richieste dall'utente (es. fornitori, professionisti tecnici incaricati)
• Difesa di un diritto in sede giudiziaria

I soggetti terzi destinatari operano in qualità di Responsabili del trattamento o autonomi Titolari, secondo i casi.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati all'interno dell'Unione Europea. L'infrastruttura di hosting del sito e i servizi tecnici di erogazione possono comportare la presenza temporanea dei dati in server situati al di fuori dell'UE. In tali casi il Titolare adotta strumenti contrattuali idonei a garantire un livello di protezione adeguato, conformi alle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell'interessato

In ogni momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, fra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso prestato, in qualunque momento e senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Le richieste possono essere inviate scrivendo a Tecnico@allengroup.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione, salvo proroghe motivate.

10. Reclamo al Garante

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell'Autorità (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione della versione aggiornata sul presente sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente la pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.